Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei Pitbulltdc hat Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten, dass Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen können. Diese Richtlinie erläutert, wie wir Rückgaben, Umtausch und Erstattungen handhaben. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@pitbulcap.com.

Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, gelten folgende Bedingungen:

Der Artikel muss unbenutzt, in seiner Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
Rückgaben müssen innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung angefragt werden.
Personalisierte Artikel, verderbliche Waren oder digitale Inhalte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Ein Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellnummer) ist erforderlich.

Um zu prüfen, ob Ihre Bestellung für eine Rückgabe infrage kommt, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pitbulcap.com.

Rückgabeprozess

So funktioniert eine Rückgabe:

Senden Sie eine E-Mail an support@pitbulcap.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
Wir prüfen Ihre Anfrage und senden Ihnen die Rücksendeanweisungen.
Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung zurückgesendet werden.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern der Artikel nicht defekt ist oder falsch geliefert wurde.

Von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Die folgenden Artikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen:

Reduzierte Artikel oder Restposten
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
Geöffnete Kosmetikartikel oder Unterwäsche (aus hygienischen Gründen)
Digitale Produkte oder Abonnementdienste

Weitere Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung oder erhalten Sie über support@pitbulcap.com.

Umtausch

Benötigen Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell? Kein Problem!

Schreiben Sie uns an support@pitbulcap.com, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Anweisungen zum Umtausch zu erhalten.
Der ursprüngliche Artikel muss unbenutzt und in seiner Originalverpackung sein.
Die Versandkosten für den Umtausch trägt der Kunde.

Beschädigte oder defekte Artikel

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommt:

Informieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung.
Senden Sie eine E-Mail an support@pitbulcap.com mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos des Schadens.
Wir bieten Ihnen einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Erstattung an.

Erstattungsdauer

Nachdem die Erstattung genehmigt wurde:

Die Bearbeitung beginnt innerhalb von 3 Werktagen.
Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 14 Werktagen abgewickelt.

Hinweis: Ihre Bank oder Ihr Zahlungsdienstleister benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit, um den Betrag Ihrem Konto gutzuschreiben.

Verzögerte oder ausstehende Erstattungen

Wenn Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben:

Überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsdienstleister.
Wenn Sie nach 14 Werktagen noch keine Erstattung erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an support@pitbulcap.com.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Aktualisierung dieser Richtlinie

Pitbulltdc behält sich das Recht vor, diese Richtlinie bei Bedarf zu ändern, beispielsweise aufgrund gesetzlicher Änderungen oder interner Anpassungen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar. Bitte beachten Sie, dass Änderungen nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen Anwendung finden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@pitbulcap.com

Adresse: 100 West 17th Street #21, Los Angeles, California 90015, USA